Neue Studie zeigt Wert von Web Analytics bei E-mail Marketin

Amsterdam, 16. März 2009 - Nedstat gibt die Veröffentlichung der neuen von Forrester Consulting durchgeführten Studie ’Integration von Web Analytics und E-Mail Marketing zur Steigerung der Kampagnen-Performance’ bekannt. Basierend auf einer kürzlich von Forrester durchgeführten Marktbefragung zeigt die Studie, dass Marketingverantwortliche durch die Integration von Webanalyse-Daten und E-Mail Marketing-Applikationen einen fast viermal so hohen Umsatz und einen 18-fach höheren Gewinn realisieren können im Vergleich zu einfachen, nicht zielgerichteten Mailings.

Laut der Befragung von 159 E-Mail Marketingverantwortlichen in Deutschland, Frankreich und Großbritannien sind diejenigen, die die Performance ihrer E-Mail Kampagnen im Detail analysieren, erheblich zufriedener mit dem Ergebnis als solche, die ihre Kampagnen überhaupt nicht überprüfen. Die Integration von Web Analytics Daten ermöglicht es den Marketingverantwortlichen, ihre Zielgruppen durchdachter zu segmentieren und diese mit individualisierten Botschaften anzusprechen. Dies führt zu einer Verbesserung der Kundenbindung und somit zu einer Steigerung der Erlöse.

"In allen drei Ländern zeigen die Ergebnisse, dass die meisten E-Mail Marketingverantwortlichen ihre Bemühungen hinsichtlich E-Mail Segmentierung wesentlich verbessern können... Ihnen entgeht durch die relativ geringe Nutzung von Segmentierung immer noch die Möglichkeit, Strategien individuell auf zu lancierende Kampagnen auszurichten. Stattdessen verlassen sie sich weiterhin auf überholte Segmentierungs-Methoden... wodurch die Chance entgeht, Abonnenten gezielter und mit besseren Kampagneninhalten anzusprechen. Viele Marketingverantwortliche unternehmen keinerlei Bemühungen, die Responsiveness ihrer Abonnenten zu überprüfen... Selbst in Fällen, in denen mangelnde Response festgestellt wurde, werden weiterhin E-Mails an Abonnenten gesendet, die inaktiv sind. Das Ergebnis ist eine mangelhafte Pflege von Adresslisten und die Verschwendung von Marketingbudgets."

Ulrike Ziegler, VP Marketing bei Nedstat: "Marketingleiter wissen, wie wertvoll zielgruppenspezifische Verhaltensdaten für wirksames E-Mail Marketing sind. Nur wenige fühlen sich jedoch in der Lage, diese effektiv zu nutzen. Die Befragung bestätigt unsere Ansicht, dass Integrationen wie diese extrem einfach zu handhaben sein sollten. Der nutzerfreundliche Wizard in Sitestat ermöglicht unseren Kunden, Besuchersegmente auszuwählen, die per E-Mail auf die Website gekommen sind, den Registrierungs- oder Kaufprozess aber abgebrochen haben. Innerhalb von Sekunden können sie das ausgewählte Segment für gezielte Re-Mailings an die E-Mail-Software zurücksenden.

Die E-Mail Kooperationen werden durch die Sitestat RING™ Integrationsplattform unterstützt. Diese bietet ein ideales System für jede beliebige Art von Online-Marketingapplikationen. Durch den Open Standard SOAP, der zur Kommunikation mit Integrationspartnern verwendet wird, ist es möglich, Daten direkt von unabhängigen Marketingapplikationen in Sitestat zu übertragen und umgekehrt.

Die Studie ’Integration von Web Analytics mit E-Mail Marketing zur Steigerung der Kampagnen-Performance’ steht ab sofort zum kostenlosen Download unter www.nedstat.de/veroeffentlichungen und durch blog.sitestat.com.