Nedstat analysiert Nutzerverhalten für Berge und Meer

Frankfurt am Main, 10. Februar 2009 - Ab sofort analysiert Nedstat, ein führender Anbieter von Web Analytics, die Online-Angebote des Reisespezialisten Berge & Meer, einem der führenden Online-Reise-Spezialisten. Dabei wird nicht nur das Nutzerverhalten auf dem eigenen Webauftritt www.berge-meer.de, sondern auch in den Reiseshops vieler Partner von Berge & Meer gemessen. Die gezielte Auswertung der gewonnenen Daten durch die Highend-Lösung Sitestat ermöglicht dabei die Optimierung des Angebots und zeigt zudem Möglichkeiten in der Online-Vermarktung auf.

Die Berge & Meer Touristik GmbH ist Deutschlands erfolgreichster Reise-Direktanbieter. Seit seiner Gründung 1978 hat sich das Unternehmen zum Marktführer mit rund 400 Mitarbeitern entwickelt. Seine Dienstleistungen stellt Berge & Meer auch Unternehmen aus anderen Branchen zur Verfügung, die damit ihren Kunden Reisen anbieten und dabei auf die Expertise von Berge & Meer vertrauen können. Für den Reisespezialisten spielt das Internet als Vertriebsweg eine entscheidende Rolle, so dass sich hieraus auch Fragen des Nutzerverhaltens und der Konversionsrate ergeben. Um diese zu beantworten und die Nutzung der Webseiten zu analysieren, entschied sich das Unternehmen aufgrund der hohen Beratungskompetenz und der bewährten Lösung Sitestat mit ihren herausragenden Reportig- und Segmentation-Funktionalitäten für Nedstat.

"Unsere Shop-Systematik ist mit rund 130 unterschiedlichen Shops ist sehr anspruchsvoll und erfordert einiges an Know how, um die gewonnenen Nutzerdaten in aussagekräftige Informationen zu übersetzen", erklärt Timm Richter, Geschäftsführer von Berge & Meer. "Das Ziel war es, einerseits die Daten aller Seiten einfach zusammenfassen zu können, andererseits aber auch genaue Einblicke in das Nutzerverhalten ganz spezifischer Seiten zu erhalten, um so sukzessive unsere Angebote zu optimieren."

Ralf Haberich, Head of Marketing Europe von Nedstat, ergänzt: "Die Kunden setzen bei der Suche nach attraktiven Angeboten und beim Buchen von Reisen immer mehr auf das Internet. Heutzutage genügen ihnen deshalb nicht mehr nur günstige Preise - sie verlangen darüber hinaus eine hohe Benutzerfreundlichkeit. Durch den Einsatz von Sitestat erhält Berge & Meer einen detaillierten Einblick in die Präferenzen und das Verhalten der Besucher und kann so das Angebot optimieren, die Anzahl der Buchungen sowie die Erlöse erhöhen."

Über Berge & Meer
"Vier-Sterne-Reisen zu Zwei-Sterne-Preisen" - Mit dieser Philosophie wurde 1978 Berge & Meer gegründet. Heute ist der Reiseveranstalter die Nummer 1 im Reisedirektvertrieb. Rund 400 Mitarbeiter sind in Rengsdorf laufend auf der Suche nach neuen und abwechslungsreichen Reiseangeboten für die über 500.000 Gäste, die jährlich Berge & Meer vertrauen.